Política de Privacidad

somariventhil, con domicilio en Av. de San José, 107, 50008 Zaragoza, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web somariventhil.sbs y servicios relacionados.

Nuestro compromiso con la protección de datos se fundamenta en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política detalla cómo recopilamos, procesamos y protegemos su información personal.

Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de su interacción con nuestros servicios:

También recopilamos datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y mantener la seguridad del sitio.

Cuando se inscribe en nuestros programas de desarrollo personal, podemos solicitar información adicional sobre sus objetivos, intereses profesionales y experiencia previa para personalizar mejor nuestros servicios educativos.

Procesamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:

• Prestación de servicios educativos: Gestión de inscripciones, seguimiento del progreso académico, y comunicación relacionada con los cursos.
• Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre nuevos programas, eventos y contenido educativo relevante (con su consentimiento expreso).
• Atención al cliente: Respuesta a consultas, resolución de incidencias y soporte técnico.
• Mejora de servicios: Análisis de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos contenidos.
• Cumplimiento legal: Conservación de registros para cumplir con obligaciones fiscales y contables.

No utilizamos sus datos para perfiles automatizados que puedan afectar significativamente sus derechos. Cualquier personalización de contenido se basa en preferencias expresamente manifestadas por usted.

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Aplicamos criterios específicos para determinar los períodos de conservación de sus datos personales:

Datos de clientes activos: Mantenemos sus datos durante la duración de la relación comercial y hasta 6 años después de la finalización del último servicio, conforme a las obligaciones fiscales españolas.

Datos de marketing: Si ha dado consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, conservamos sus datos hasta que retire dicho consentimiento o durante un máximo de 3 años desde la última interacción.

Datos técnicos: Los logs del servidor y datos de análisis se conservan durante 12 meses para fines de seguridad y mejora del servicio.

De acuerdo con la normativa europea y española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@somariventhil.sbs adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado: Todos los datos sensibles se almacenan cifrados utilizando estándares AES-256.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Auditorías regulares: Realizamos evaluaciones de seguridad trimestrales y pruebas de penetración anuales.
• Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad cifradas que se almacenan en ubicaciones geográficamente separadas.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y ciberseguridad.

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar sus datos personales, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, conforme exige el RGPD.

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

Puede solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas y las garantías aplicadas contactando con nosotros a través de los medios indicados en esta política.

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Clasificamos las cookies según su finalidad:

Cookies técnicas (esenciales): Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren consentimiento.

Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web para mejorar la experiencia. Requieren consentimiento.

Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias para ofrecerle contenido más relevante. Requieren consentimiento.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituirá su aceptación de los cambios realizados.